Condiciones de la reserva
Términos y Condiciones Generales
Antes de confirmar una reserva, recomendamos que lea cuidadosamente los siguientes términos y condiciones.
WE Tarifa S.C es una sociedad civil registrada en España con número de CIF J13906029, que opera comercialmente bajo el nombre de WE Tarifa S.C, en adelante denominada WE Tarifa S.C.
Precios
Los precios mostrados en el sitio web de WE Tarifa S.C son por vivienda y por noche, salvo indicación contraria. Todos los precios están en euros, salvo que se indique lo contrario.
Los precios incluyen todos los impuestos aplicables. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin afectar las reservas existentes, excepto por cualquier cambio en impuestos legales o regulatorios impuestos por las autoridades competentes.
Los precios indicarán el importe de la limpieza completa de la propiedad antes y después de la llegada y salida de cada huésped; Los precios incluyen mantenimiento de la propiedad, costo de agua, electricidad, gas e internet, servicio al cliente durante el horario de oficina.
En caso de emergencia, puede contactarnos las 24 horas del día llamando al +34 613 48 22 56.
Extras como, cunas, tronas, etc. están disponibles bajo disponibilidad y sin coste adicional.
Condiciones del Proceso de Reserva
Después de haber realizado una reserva para uno de nuestros alojamientos, recibirá una confirmación por escrito con las fechas y precios del alojamiento que ha reservado, los términos de pago y cualquier servicio adicional que haya reservado. Recibirá una confirmación explicando cómo llegar al alojamiento donde uno de nuestros empleados estará esperando para entregarle las llaves del alojamiento, mostrarle y responder cualquier pregunta que pueda tener.
Métodos de Pago y Tasas de Reserva
Para realizar una reserva, debe pagar la tarifa de reserva para reservar el alojamiento. El pago de estas tarifas de reserva formalizará su relación contractual con WE Tarifa S.C.
Condiciones de pago:
• La tarifa de pre reserva corresponde al 30% del precio total de la reserva, dependiendo del alojamiento. Se le cobrará inmediatamente después de la reserva.
• Una vez pagadas, las tarifas y depósitos no son reembolsables (excepto en los periodos establecidos en nuestra nuestra política de cancelación y según el porcentaje indicado).
• El saldo restante debe ser abonado en efectivo, transferencia o con tarjeta el día de llegada. Por favor, contáctenos si necesita condiciones de pago especiales.
• Si reservó su apartamento o propiedad a través de un proveedor de terceros (por ejemplo, Airbnb, Booking.com, HomeAway, etc.), tenga en cuenta que está sujeto a los términos y condiciones de ese proveedor de terceros, ya sea para el pago, reserva o cancelación.
Cambio de Reserva en general: no podemos cambiar una reserva después de que se confirma. Sin embargo, si desea cambiar algún aspecto de una reserva, háganoslo saber lo antes posible contactándonos por correo electrónico: info@wetarifa.com.
Haremos todo lo posible para ayudar en lo que podamos.
Política de Cancelación
Las cancelaciones deben hacerse por escrito a info@wetarifa.com.
Se aplican las siguientes tarifas de cancelación:
• Dentro de los 5 días antes de la llegada: No reembolsable.
• 13 - 6 días antes de la llegada: Reembolso 30%.
• 29 - 14 días antes de la llegada: Reembolso 50%.
• Si, debido a circunstancias, el apartamento no está disponible para ocupación, WE Tarifa S.C se reserva el derecho de trasladarlo a un alojamiento alternativo con características similares sin costo adicional.
• Si por alguna razón no podemos reubicarlo o proporcionarle un alojamiento alternativo, WE Tarifa S.C se reserva el derecho de reubicarlo sin costo adicional.
• Si WE Tarifa S.C no puede encontrar un lugar sustituto, la reserva será cancelada y se le dará un reembolso completo. Sin embargo, si se cancela una reserva debido a causas atribuibles al huésped o sus circunstancias personales, la tarifa de reserva no será reembolsada.
Acceso al Alojamiento
Registro de entrada
La hora de entrada y salida puede variar dependiendo del alojamiento, pero como regla general, la hora de entrada es a partir de las 16:00 del primer día de confirmación de la reserva, independientemente de la hora de llegada. Hacemos todo lo posible para reducir los tiempos de espera.
En casos en los que el alojamiento esté disponible antes de la hora indicada, intentaremos permitirle ingresar antes. Si experimenta un cambio en los planes de viaje o la hora de llegada a Tarifa o tiene un evento inesperado que le impida llegar a su alojamiento a la hora acordada, avísenos lo antes posible para concertar una nueva hora.
Le rogamos que nos informe unos 30 minutos antes de la llegada al apartamento, para que podamos asegurarnos de que estemos allí para recibirlo. A su llegada o antes de su llegada, debe firmar un registro policial que incluya su apellido, nombre y detalles del pasaporte. Este procedimiento es obligatorio para los huéspedes mayores de 15 años, de acuerdo con la legislación española vigente. Cualquier huésped que se niegue a hacerlo no tendrá acceso a la propiedad sin este procedimiento. Para agilizar esta formalidad obligatoria, WE Tarifa S.C le mandará un enlace con el Check in Online, antes de su llegada.
Llegada tardía
El check-in fuera del horario establecido de bienvenida presencial, conlleva los siguientes cargos: 40 euros. Este monto debe pagarse en efectivo a la llegada.
Salida del alojamiento / Check out
En general, la salida y la devolución de llaves se realizan antes de las 10:00 / 11:00 dependiendo de la propiedad en el último día indicado en la confirmación de la reserva.
Por favor, asegúrese de devolver todas las copias de llaves recibidas a su persona de contacto.
Bajo solicitud y siempre sujeto a disponibilidad, la hora de salida se puede extender. Por ejemplo, si necesita tiempo adicional en el apartamento debido a un vuelo tardío, haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, siempre y cuando el apartamento no esté ocupado y / o limpiado.
Limpieza y Ropa de Cama
Se proporciona limpieza completa antes y después de la salida de los nuevos huéspedes.
La limpieza semanal no está incluida. Siempre se puede organizar una limpieza adicional con un costo adicional. La limpieza final exhaustiva está incluida en el precio, pero les pedimos amablemente a nuestros huéspedes que dejen la propiedad en condiciones ordenadas, retiren las basuras y limpien los platos sucios como cortesía hacia nuestros limpiadores y futuros huéspedes.
Solicitudes Especiales
Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Por favor, contáctenos si necesita un servicio adicional o una solicitud especial. Haremos todo lo posible para que su estancia sea lo más agradable posible. Personas con movilidad reducida Un número limitado de alojamientos en nuestra cartera son fácilmente accesibles y pueden ser adecuados para necesidades especiales. Si necesita más información, contáctenos antes de reservar y estaremos encantados de ayudarlo.
Número de Huéspedes y reglas de conviviencia
El número máximo de huéspedes permitidos en un apartamento está indicado en las descripciones de cada alojamiento. Por razones de salud y seguridad, no está permitido usar el alojamiento para un número de huéspedes mayor al indicado en la confirmación de la reserva.
Ninguna de las casas alquiladas por WE Tarifa S.C permiten fiestas, botellones, agrupación de personas y entrada de personas ajenas a las registradas en la reserva.
En WE Tarifa S.C queremos que nuestros huéspedes disfruten de su estancia. Pedimos a todos que mantengan un comportamiento respetuoso y social, tanto en casa como con los vecinos.
Tenga en cuenta que, aunque esté de vacaciones, estará alojado en una propiedad privada rodeada de lugareños. Si por algún motivo hay una queja, reclamo o denuncia de los vecinos o de la autoridad competente por el comportamiento de uno o más huéspedes, se le puede pedir que abandone la propiedad y no habrá reembolso. Además, cualquier daño o rotura se deducirá del depósito o se cobrará al medio de pago indicado como garantía. Tenga en cuenta que la mayoría de las comunidades en España tienen sus propias reglas que los huéspedes deben cumplir.
El incumplimiento de estas reglas puede constituir motivos para la terminación del contrato por WE Tarifa S.C ; y se reserva el derecho, si lo considera necesario, de expulsar a los huéspedes no confirmados en la reserva original.
En general, pedimos que no:
• Dañar muebles o propiedad.
• Hacer ruido después de las 23:00 en la entrada de la casa, dentro de la casa, en la terraza o en las áreas comunes.
• Molestar a los vecinos abriendo/cerrando puertas, llevando maletas, etc.
• Tener fiestas ruidosas o fiestas en el apartamento.
• Organizar actividades ilegales en las instalaciones.
• Fumar en la propiedad. (Violar esta regla resulta en una multa de €100,-)
• Traer mascotas a la propiedad.
Tenga en cuenta que:
• El propietario del alojamiento (o WE Tarifa S.C en nombre del propietario) se reserva el derecho de sacar al (los) huésped (s) sin reembolso si no se siguen las reglas de la propiedad.
• WE Tarifa S.C no es responsable en caso de robo o accidente en la propiedad.
• WE Tarifa S.C no se responsabiliza del ruido generado por obras urbanas, obras viales, alteraciones o construcción de nuevos edificios y otras molestias causadas por factores externos.
• WE Tarifa S.C no se responsabiliza en caso de que una propiedad específica no sea apta para su ocupación debido a violencia, ancianos, fuerza mayor, etc.
• Algunos apartamentos o características pueden ser cambiados, reemplazados o eliminados en cualquier momento sin previo aviso.
• Mascotas Tenga en cuenta que no se permiten mascotas en nuestros alojamientos. Si viaja con un perro guía (por ejemplo, personas con discapacidad visual, perros policía, etc.), contáctenos antes de hacer la reserva para que podamos encontrar un alojamiento adecuado para usted.
• Queja: si tiene alguna queja durante su estancia, por favor, háganoslo saber lo antes posible para que podamos resolverla de inmediato. WE Tarifa S.C no aceptará ninguna reclamación realizada después de su estancia. Siempre haremos todo lo posible para resolver cualquier queja que pueda surgir de la manera más eficiente posible. Tenga en cuenta que está disponible un formulario oficial de reclamación del gobierno andaluz bajo petición.
Cambios de Alojamiento
En caso de cambios en el alojamiento reservado debido a fuerza mayor, evento fortuito, problema de mantenimiento, etc., WE Tarifa S.C se reserva el derecho de cambiar el alojamiento asignado por otro de un nivel equivalente o superior al monto reservado, con su aprobación, o proceder al reembolso del costo total de la reserva.
Responsabilidad
• WE Tarifa S.C ; no asume ninguna responsabilidad por la pérdida o extravío de equipaje, robo, daños o accidentes no relacionados con la gestión de WE Tarifa S.C ; misma. - El huésped se compromete a hacer un buen uso del alojamiento alquilado, eximiendo así a WE Tarifa S.C ; de cualquier responsabilidad; El huésped puede ser responsable de los daños causados intencionalmente o de otro modo por el uso indebido del alojamiento.
• WE Tarifa S.C se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos en cualquier momento si es necesario de acuerdo con la actividad de WE Tarifa S.C.
• La protección de los datos personales de los usuarios por parte de WE Tarifa S.C. está de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Ley Aplicable y Jurisdicción
• Estos términos y condiciones y/o condiciones generales se rigen por la ley española.
• WE Tarifa S.C y los usuarios para resolver cualquier disputa que pueda surgir con respecto a su validez, ejecución o terminación, total o parcialmente, se someten, renunciando expresamente a su jurisdicción o a otras que, en su caso, puedan corresponder a la jurisdicción de los tribunales y tribunales de la ciudad de Cádiz.
• Este contrato constituye el acuerdo completo y completo WE Tarifa S.C y el usuario, y reemplaza todos los compromisos, representaciones o acuerdos anteriores, escritos u orales, que hayan existido previamente entre ellos.
La realización de la reserva de un alojamiento con WE Tarifa S.C, independientemente del canal utilizado para la reserva, implica la aceptación de estas condiciones generales y de cancelación.
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